* 招募已截止

藉著服務設計大會的東風，對岸各位業界講者大大們不僅帶來了多年專案經驗沉澱下來的寶貴知識與大家分享，同時也隨行附贈了職缺機會，供有志於投身服務設計的同學們去爭取。

簡歷作品集請寄至：ditl.sdc2019@gmail.com

＊ 郵件標題請註明［應徵 xxx (公司名)］+ 姓名，例如：

• ［應徵支付寶］+ 吳 xx

• ［應徵支付寶 + 唐碩 + BIGmind］+ 李 xx

職位名稱：支付寶設計實習生

職位方向：服務設計、品牌 & 創意設計、產品交互設計、產品視覺設計、空間設計、工業設計

崗位描述：你將有機會參與和負責（不限於）支付寶公共出行、政務服務、車主服務、醫療服務、生活繳費、商戶收款服務等多個領域和業務場景的產品服務體驗設計，圍繞線上產品、線下物料、場域空間、人員、機具等的全域體驗設計，協助我們一起打造針對各行各業的標準化新金融服務體驗。

崗位要求：

1. 有良好的相關學科教育背景，扎實的專業能力

2. 相關項目研究和實踐經歷，可展示證明自己的案例和作品

3. 對設計、產品、技術和行業發展趨勢有關注，願意尋求創新改變

4. 積極樂觀並善于思考，良好的溝通合作並分享經驗

工作地點：杭州市

限制畢業起止時間：2020.01.01 ~ 2020.12.31

學歷要求：大學生、研究生及以上

職位名稱：唐碩資深服務設計師

⼯作地點：北京、上海、深圳

職位說明：

1. 通過⽤戶研究、共創⼯作坊等方法為解決問題提供服務體驗的策略概念及整體規劃

2. 根據客戶及品牌等相關信息定義核心服務體驗原則

3. 根據客戶的業務流程、行業的相關運營邏輯等信息設計服務的前台、中台及後台完整服務流程

4. 與各方⼈相關利益者溝通協調，協同設計目標、業務流程、關鍵觸點等相關信息

5. 具有一定的項目協調管理能⼒，溝通並協調項目過程的各個要點，包括研究發現點、概念設計點、設計理念、細節設計點和視覺設計點等

6. 領導並管理項⽬過程，推動決策，跟蹤問題，並協助評估資源需求和時間表

7. 和各種跨專業的人員組成團隊進⾏合作，包括其他的設計師，項⽬管理⼈員，商務人員、品牌策略師，以及硬體和軟體開發人員等

職位要求：

1. 碩士研究生及以上學歷，工業 / UX / 服務設計，服務工程 / 社會學 / 心理學等相關專業

2. 3-5年服務設計相關⼯作經驗

3. 豐富的創新工作坊組織及主持的經驗

4. 熟練掌握服務設計藍圖、商業模式畫布等常見的服務設計工具

5. 瞭解關注技術、設計、社會等⽅⾯的前沿趨勢

6. 具備較強的量化及質化數據分析能⼒

7. 具備全局化思考及複雜問題的綜合分析能⼒

8. 熟悉⽤戶體驗行業動態，對垂直行業尤其是熱門行業擁有好奇⼼，能持續關注並有⾃己的見解

9. 熱愛⽣活，有⾃己的興趣愛好並能⼀直堅持下來，保持對生活中新鮮事物的好奇⼼

10. 喜歡咨詢類型的⼯作，樂於與團隊、客戶合作，並願意接受較⼤壓⼒的挑戰

11. 有留學背景、跨國公司或團隊管理經驗工作經歷的優先

職位名稱：BIGmind 服務設計實習生

職位說明：

1. 你會參與對商業項目前期洞察，能夠嚴謹、細緻的觀察並記錄用戶體驗和服務流程中產生的問題及機會

2. 你能夠參與到項目中配合多元背景創新團隊成員共同開展工作

3. 你會參與研發服務設計新方法新工具，和協同創新的設計工具

4. 你會參與概念設計及概念深化過程，協同提供創新設計理念及解決方案

5. 你會在設計過程中運用多樣化設計方法並製作服務設計模型和配合完成測試

6. 你需要製作視覺化、清晰有設計感的分析報告

職位要求：作為 BIGmind 的實習生和我們未來的創新新生代，我們希望你

1. 充滿想象力，具有開放性思維和動手塑造能力

2. 喜愛分析和研究，樂於面對未知和不確定

3. 關注設計細節，善於動手建立設計原型進行測試和驗證，找到新的途徑

4. 能夠在快節奏的工作環境中處理困惑及有爭議的調研結果

5. 具有獨立工作的能力，能專注於自己的研究與發現

6. 在小型、多學科背景的團隊中，清晰地提出並表達自己的想法和見解

7. 在團隊中貢獻自己出色的專業能力，能夠在工作中堅定自己的選擇

學歷要求：

1. 設計學科背景優先考慮

2. 我們歡迎有不同教育背景的學生

3. 我們歡迎擁有海外學習經歷的候選人

4. 春季實習生能保證一周工作三天；夏季實習生須一週四天或五天

實習收穫：

1. 加入中國領先的服務創新咨詢公司 BIGmind

2. 參與到全球 500 強品牌的創新項目中

3. 你將獲得學習分享前沿創新、設計及科技趨勢

4. 你將參與以全球 500 強企業創新項目中，增強你的創新實踐能力

5. 共享中國獨有的服務創新夢工廠流程及環境，感受上海的創新魅力

6. 成為我們的創新員工候選人

7. 成為前沿市場及公司渴望的創新設計師