CNET 報導，Nike 將資遣開發 FuelBand 團隊的絕大多數成員，並且將中止 FuelBand 運動手環後續開發，將來也不會在推出類似硬體，而將重心放到運動軟體上。CNET報導副標清楚的指出，只有軟體才符合Nike對於未來科技的發展方向。這件事情與目前的設計趨勢相關，不只關乎硬體、軟體、也關乎到服務體系與用戶體驗。
從近兩年的消費電子展中可以發現，穿戴式設備幾乎是目前各家必爭之地，台灣重要的資通訊廠商幾乎都投入這場戰爭。Nike資遣的部門約70人，專注於硬體的設計、製程、電子、電機、及介面，負責Nike的周邊產品。這個資遣並不代表Nike從數位運動市場退出，也不代表數位運動市場是衰退或是小眾市場。代表的是在這快速的全球競爭市場，Nike必須更集中資源，專注於他們可以掌握的部份，而這個部分不是硬體，而是包含用戶體驗的軟體與服務。
在這波的裁員中，FuelBand 隸屬的 Nike Digital Tech並未受到影響，他們專注於網頁與軟體，對於建立Nike+ 生態系扮演重要的角色。下一代FuelBand，Nike+ FuelBand SE也會繼續發展與上市。上週 Nike 也宣佈在舊金山成立 Fuel Lab，未來將協助硬體開發者安裝 NikeFuel 這套運動偵測系統在各自的硬體產品上，也會負責後續相關產品技術開發設計。所以Nike對於挑戰自我、榮耀運動的基本主軸並沒有改變，他們還是持續努力建立整合硬體、軟體、用戶體驗、網路的生態系，改變的只是進行的方式與資源運用。
這樣放棄硬體專注於軟體與整合的例子不多，但是目前看到的都是市值極高的創新企業，如IBM與Apple。IBM雖然是個人電腦的催生者，但是在產業趨勢轉向的開始，他們就已經放棄個人電腦的硬體市場，轉而朝向電子商務服務整合邁進，留下極具競爭的伺服器硬體、併購Big Data軟體公司、大量投資服務設計。Apple對於用戶體驗的專注，是大家所熟知的，但是他們幾乎沒有實際的製造部門，有的是與用戶體驗及Apple生態系相關的創新、設計與核心科技。雖然說自己沒有硬體部門，但是透過國際代工與產業結盟，他們擁有世界最強的硬體研發與製造部門，整合硬體、軟體、網路、系統達到所謂的自我用戶體驗製造商（OXM: Original User Experience Manufacturer），所以在未來Nike將是Nike+生態系的OXM，並與Google, Apple, Fitbit, Garmin, ...等公司合作，產生獨特的數位運動體驗。
自我用戶體驗製造商(OXM)所指的就是生產商有自行建立自有品牌，整合核心科技、硬體、軟體、系統、網際網路應用等元素，營造出獨特的用戶體驗，並以此為品牌差異化，攻佔市場的一種作法。設計、採購、生產到販售可皆由單一公司獨立完成，或者將大部分元素委外，而公司集中於用戶體驗的創新、服務體系的設計、與核心科技的研發（唐玄輝，2013）。按照用戶體驗的定義，在系統端，包含核心科技、硬體、軟體、服務，而在使用者端則包含不同的感官、心理與社會文化因素，這是台灣一般資通訊產業較不擅長的整合與用戶體驗。
這樣的趨勢會越來越明顯。台灣資通訊廠商該及早拋棄既有的製造思維，避免陷入低利的惡性循環，協助公司員工轉型，這是遲早要面對的難題。當拋棄既有思維後，如何重新建立新的團隊、建立新的方向、建立新的管理階層，會是另一堆難題。在真正面對這些問題的時候，也許就可以了解Nike高層的決策，是搞不清楚市場趨勢、浪費研發費用與人才，還是掌握市場趨勢，針對公司下一波成長注入新的能量。
CNET News: http://www.cnet.com/news/nike-fires-fuelband-engineers-will-stop-making-wearable-hardware/
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