有些人會質疑「為什麼做UX要做行銷、廣告？」或是「行銷廣告公司為什麼要做UX？」今天的用戶體驗基礎課程邀請電通安吉斯媒體陳啟亮Charles，從行銷角度談設計者經驗設計。服務過的顧客涵蓋電信業、醫院、殯葬業、銀行、便利商店、觀光、媒體…等各行各業，Charles先打破學員們對行銷的迷思，再透過許多有趣的案例來啟發大家。
用戶體驗設計與行銷 / 電通安吉斯媒體 陳啟亮
遊戲業的用戶體驗 / 遊戲產業使用者經驗設計師 施漢松
今天是用戶體驗基礎課程最後一堂課，邀請曾在遊戲產業的使用者經驗設計師施漢松Hans分享Game PX（player experience）及執行研究的心路歷程。
用戶體驗創新流程 / 台科大工商業設計系教授 唐玄輝
使用者研究：從發現到驗證 / 悠識數位創新策略總監 蔡志浩
今天的用戶體驗基礎課程，老師以「要研究什麼？」「要設計什麼？」「為什麼要走進使用者生活田野？」三個問題作為架構，並用街道上、高鐵、圖書館中的觀察經驗來說明使用者經驗研究與設計。
消費者趨勢：質性取徑 / 智榮基金會龍吟研論營運總監 李竺姮
李竺姮 Amy老師在今天的用戶體驗基礎課程向學員分享質性研究方法。過去四年，龍吟研論主要的研究方法是深度訪談，進到消費者家裡去看，了解消費者做消費決策的時候考慮的是什麼。
訪談、觀察與體驗 / HTC使用者研究經理 李冠慰
今天的用戶體驗基礎課程邀請在HTC擔任使用者研究經理的李冠慰Henry講解訪談、觀察與體驗的方法，Henry還分享了到印度進行研究調查的經驗。設計是為了解決問題，問題從真正的需求而來，要了解需求，最常使用的方式就是、觀察與體驗。訪談的目的，主要用來了解使用者的認知與態度；而受訪者說出的不見得是事實，觀察可以補其不足；親自體驗則可以增加同理心。
